ようこそ！メルカリスマ講座へ。
ラクマで「制限された機能の解除予定はございません」と表示されてしまい、困っている人も多いと思います。
利用制限後の売上金などについてはこちらの記事からご覧ください。
先に↑の記事から読むことをオススメします♪
私も上の記事で書いてある通り、無期限の利用制限を受けてしまい、途方に暮れていました。
ネットで調べてみても、復活はできないとばかり書かれていました。
しかし諦めきれず、下の3つの案を試してみようと思いました。
「一度退会して、ログインし直せば制限解除されるんじゃね？」
「一度退会して、復元すれば制限とれるんじゃね？」
「名前、口座、メアドを変えて電話番号は変えなくても再登録できるんじゃね？」
と。
1の案は、単純にログアウトして同じアカウントにログインするだけです。完全にダメ元でやってみます。
2の案は、ラクマのアカウントの復元申請機能を使います。
3の案は、ネット上では「名前」「口座」「楽天アカウント」「メールアドレス」「電話番号」全て別の物を用意しないといけないと再登録できないと書かれていました。
本当は電話番号も別の物を用意してやるべきなのですが、電話番号の用意だけ面倒くさそうだったので、そのままでやってみます。
電話番号が同じだったらそこでバレて再登録できなくなるらしいので、本当かどうか試してみます。
とりあえず、退会します！
やり方を全て画像付きで載せていますので参考にしてみて下さい！
退会申請の手順
「マイページ」→「ヘルプ・その他」
「退会したい」
「退会ページへ」
「以下の要望に対応いたしました」とアピールしているが、シカトして下へスクロール
「退会理由」「ラクマへのご意見」「注意事項に✔」→「送信」
すぐに自動送信でこんなメッセージが届きました。
11/12以降に処理がされるそうです。
この日は11/5でしたので、処理に一週間以上かかるようですね。
「ラクマを退会したら、楽天アカウントからも退会することになって楽天サービスが使えなくなる！」
と書いている記事を見たことがありましたが、「楽天のアカウントは引き続きご利用いただけます」と書いてあったので安心しました。
ほとんどのブログ記事は私のような一般人が書いているので、間違った情報が書かれている場合もあります。
鵜呑みにせずに、私が載せている画像などの証拠を見てから判断するべきです！
しかし、Google検索の上位に君臨できている記事は、Googleが優良な記事と判断したということなので、信憑性は高いです♪
また、「商品の出品」「購入申請」「購入申請の承認」「売上が口座に残ったまま」
の場合などは、退会申請が自動で取り消されてしまうようです。
「どんだけ退会してほしくないんだよ！」
「だったら、無期限利用制限かけんなよ！」
と言いたくなります。
なにもせずに一週間待っていたら、無事に退会が完了しました！
次に、1の案の「一度退会して、ログインし直せば制限解除されるんじゃね？」を試す為に、ログインしてみます。
再ログインしてみた
「登録・ログインはこちら」
「ログイン」
「○○でログイン」
自分の楽天アカウントのメアドが表示されます
SMで送られてきた4桁の数字を入れる
「利用規約違反により今後ラクマをご利用いただく事はできません」
ログインはさすがに無理でした！
2の案の「一度退会して、復元すれば制限とれるんじゃね？」を試す為に、アカウント復元をやってみます。
アカウント復元してみた
一度退会し、復元することができれば利用制限も全てリセットされるのではないか？
という、僅かな希望に賭けて復元申請をやってみました。
「メアド」「名前」「電話番号」など以前使っていたモノを入力
アカウントの復元申請を受け付けてもらえました！
利用制限を受けたアカウントは復元できないとネットに書いてあったので、完全なるダメ元です。
その後、3日経ってもメールが届きませんでした。
迷惑メールにも入っていませんでした。
理由はわかりません！！！
最後に、3の案の「名前、口座、メアドを変えて電話番号は変えなくても再登録できるんじゃね？」を試す為に、再登録を試みてみます。
アカウント再登録してみた
変更点
- 楽天アカウント（メールアドレス）
- ニックネーム
変更してない点
- 電話番号
先ほどと同じように「ログイン」
別の楽天アカウントでログイン
ニックネーム（適当）や、生年月日を入力
「次へ」
「電話番号」を入力
1つしか電話番号を持っていないので、以前と同じ番号を入力しました。
認証番号が届くはずだが、いくら待っても来ない
「携帯電話番号をお持ちでない方はこちら」
別の方法はないかと、試してみます。
同じように下の画面から進まず、、、
４桁の数字を適当に入力してみた
「既にご利用の端末で会員登録が完了しております。」
と表示されてしまい、どうすることもできませんでした。
まとめ
退会してから、
- 再ログイン
- アカウント復元
- アカウント再登録
試しましたが、全てダメでした！
新しく電話番号を用意できれば、再登録出来てまたラクマを使える！とネット上には書いてありました。
どうしてもラクマが諦めきれない人は、新しい電話番号で試してみるしかなさそうですね！
