ようこそ！メルカリスマ講座へ。
メルカリでは誰でも出品者・購入者の立場になることができます。
両方の立場になってみて感じる「うざい」を集めてみました。
はじめまして。
メルカリせどりを副業として、収入源の1つとしているメルカリスマと申します。
買い物もよくしますが、今までたくさんの商品を販売してきました。
これは個人的な感想ブログのようなものになってしまうかもしれませんが、「こんな風に思われていたんだ～」と気付いていなかったことに気付いてもらえれば嬉しいです！
- 個人的に思った感想
- うざいと思った理由
- 改善方法
などを出品者と購入者の立場に分けてご紹介していきます。
出品者の「これだけはするなっ！」
ネットから拾ってきた画像しか載せてない
どんな状態なのかが分からなかったら、いくら欲しいモノでも購入するのが怖くなります。
面倒で載せてないだけなのか、無在庫転売をしている可能性があります。
無在庫転売は手元に商品がないので、実物の写真が載せられないのです。
手元にない商品を出品するのは、違反行為だと規約にもしっかり書かれています。
実物の写真を載せない出品も規約違反になりますので、気を付けましょう！
写真、商品説明文が極端に少ない
シンプルに情報不足です。
「本当にあなた売る気あるの？」と思ってしまうようなページもよく見かけます。
買う側はわざわざコメントをして、不明点を聞かなくてはならないので非常に面倒です。
情報が十分すぎて疑問点なんてない！と購入者に思ってもらえるようなページを作っていきましょう！
情報不足の商品はそもそも候補から外されてしまって、売れ残ることが多いので気を付けましょう。
しかし、毎回しっかりとした文章を作るのが大変な作業だということは、私も理解しております。
そういう時は、テンプレ文章を作って登録しておくとすごく楽できます！
テンプレ文章の登録方法、テンプレ文章例文はこちらから
ユーザー名が「プロフ必読」
「なんでいちいちプロフィール読まないといけないの？」
と思ってしまう人もいるかもしれないですね。
プロフは読まれないことも多いという考えを持っていたほうがいいかもしれません。
しかし、ユーザー名に「プロフ必読」と書くのは非常に名案だとも思いました。
うざいと感じられてしまう場合もありますが、上手く使えればお互いにメリットを生み出すことができるので、私は使ってもいいのではないかと思います！
ユーザー名の上手な使い方について少しでも気になった人は、こちらの記事からご覧ください。
永遠に返信がこない
疑問点があり、コメントをしても一ヶ月返信が来ない人もいます。
すでにメルカリを辞めてしまったのか、無視しているのか知りませんが非常に迷惑ですね！
メルカリを辞めるのなら、ちゃんと商品ページを消してから辞めてもらいたいものです。
そういう人から買っても、おそらく発送もしてもらえないので、候補から外したほうが賢明です。
関係ない「＃」をたくさん付ける
無関係な「＃」を付けていると、ペナルティを受ける可能性があるので注意しましょう！
違反行為にあたる虚偽の設定に見なされてしまうかもしれないです。
例えば「＃ユニクロ」で検索をしている時に、ユニクロじゃないページが出てきたら、それは迷惑行為ですよね。
適切な「＃」の使い方はこちらの記事からご覧ください。
発送までの日数が4～7日
購入されてからの発送期限が4～7日の人も時々見かけます。
私としては、「これから仕入れて発送するのか？」「無在庫転売か？」と疑ってしまいます。
どんなに忙しい人でも、発送くらい数日あればできるのでは？というのが私の意見です。
1～2日に設定しているほうが確実に売れやすいので、出品者には当然そちらをオススメします！
配送方法が匿名配送じゃない
送料を抑える為に、配送方法を「普通郵便」などで設定しており、メルカリ便を使おうとしない人もおります。
もちろん送料を安くすることは大切で、否定はしませんが中には匿名配送ではないと買わない人もいます。
「購入したいと考えているのですが、メルカリ便に変更してもらうことは可能でしょうか？」
といったコメントを時々見ることもあるくらいです。
柔軟に対応していきましょう！
着払い
送料負担を、着払い（購入者負担）で出品している人です。
メルカリではなぜか、送料は出品者が負担するという風習があります。
購入者側からすると「着払いだと追加でいくらかかるか分からなくて怖い！」と言った理由があり、買いにくくなるのも分かります。
なので、9割の人が送料を出品者負担にしているのが現状です。
欲しい物があり、メルカリ内で探していると、時々もの凄く安い商品を見つけることがあります。
「よっしゃ！お宝見つけた！」
と喜んでいたのもつかの間。
だいたいそういう商品は着払いです、、、
喜ばされた時間返せ！と言いたくなります。。。
購入者の「これだけはするなっ！」
希望金額を言わずに値下げ交渉
「購入を考えているのですが、こちらの商品お値下げ可能でしょうか？」
とコメントしている人をよく見かけます。
私はこのコメントが大嫌いです！
このコメントをされた後に、出品者から、
「おいくらご希望でしょうか？」
といったやり取りが高確率で行われます。
このワンターンが非常に無駄だと思います。
最初から「購入を考えているのですが、○○円までお値下げ可能でしょうか？その場合、即決したいと考えております。」
などの、具体的なコメントをして欲しいものです。
値下げ交渉のやり方についてはこちらの記事からご覧ください。
明らかな転売ヤーからの、しつこい値下げ交渉
この間、iPhoneのイヤホンを出品していた時のことです。
非常にしつこい値下げ交渉をされました。
その人のプロフィールに飛んでみると、大量のiPhoneのイヤホンを出品されている方でした。
「完全に転売ヤーじゃん、、、」
転売が悪いことだとは言いませんが、なんか売りたくなくなりましたね。
法外な金額の値下げ交渉
例えば、10000円で出品されている物を「5000円にしてもらえませんか？」とコメントすることです。
10000円を9000円にしてもらえませんか？ならまだ分かるのですが、5000円は法外すぎますよね。
こういう非常識なコメントは無視される可能性もあるので、やめましょう！
値下げ交渉に断られたらシカトする
値下げ交渉が上手くいかなかった途端にシカトをする人がいます。
匿名で顔が見えないので、やってしまうことだと思うのですが人としてその行為はどうなのでしょうか？
購「○○円までお値下げ可能でしょうか？」
出「申し訳ありませんが、○○円までは難しいです。○○円まででしたら可能ですが、いかがでしょうか？」
購「。。。」
みたいな会話です。
おそらく、「こいつはもうダメだ」と考えて次を当たっているのかもしれませんが、人として終わっています。
最後に「ありがとうございます。検討させていただきます。」
などの一言を添えるだけで、相手の気持ちは大きく変わります。
みなさんは絶対にしないで下さいね！
専用出品を横取り
「○○様専用」と書かれて出品されている物もあります。
それを横取りして買ってしまうことです。
規約違反ではないのですが、自分がされたらすごくうざいですね（笑）
なるべくやめておきましょう。
専用出品についてはこちらの記事からご覧ください。
詳細すぎる箇所の追加要求
時々かなり細かい箇所についての質問をされることがあります。
写真、商品説明文が少なすぎるなど、こちらに不備があった場合は仕方ないのですが、しっっかり書いていても聞かれることがあります。
質問されたら、確認する為に押し入れから商品を引っ張り出してこなければならなくて面倒です。
本当に必要なこと以外はそのようなコメント控えてくれると出品者的にはありがたいです。
まとめ
出品者
- ネットから拾ってきた画像しか載せてない
- 写真、商品説明文が極端に少ない
- ユーザー名がプロフ必読
- 永遠に返信がこない
- 関係ない「＃」をたくさん付ける
- 発送までの日数が4～7日
- 配送方法が匿名配送じゃない
- 着払い
購入者
- 希望金額を言わずに値下げ交渉
- 明らかな転売ヤーからの、しつこい値下げ交渉
- 法外な金額の値下げ交渉
- 値下げ交渉に断られたらシカトする
- 専用出品を横取り
- 詳細すぎる箇所の追加要求
